• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

92件中 81 - 90 件を表示

9 / 10ページ
  • ポイントのアプリへの表示

    お買い物で取得されたポイントや、景品交換でご利用いただいたポイントは、レシートを発行した時点でアプリに反映されています。画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくと表示が更新されます。 詳細表示

    • No:424
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • カテゴリー: ご利用方法
  • アプリ通知について

    スマートフォン端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ※スマートフォンの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※通知をブロックする設定になっている場合、その設定を変更後、改めてスギ薬局アプリのアプリ設定か... 詳細表示

    • No:1554
    • 公開日時:2018/12/24 16:27
    • 更新日時:2018/12/26 14:57
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギ薬局アプリのタブレット端末での利用

    申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/10/27 16:51
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードのスギ薬局アプリでの退会

    スギグループカード(クレジットカード)の会員様の退会に関しては、アプリでは実施できませんので、クレジットカード会社にお客様自身で退会をお申し出ください。 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • カテゴリー: 会員退会
  • 対応OSについて

    正常動作保証範囲は、 ●Androidは4.4~8.0 ●iOSは8~12です。 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用... 詳細表示

  • 「問題が発生したため、スギ薬局を終了します」という表示が出る

    ダウンロード・アップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、そのような不具合が発生することが報告されております。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、一度アプリをアンインストールして頂き、通信環境の良い状態で改めて再インストールください。 詳細表示

    • No:688
    • 公開日時:2018/10/26 20:05
    • 更新日時:2018/11/12 19:20
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 自分のスマホのOS確認方法

    以下の操作から確認することができます。●iOS:設定→一般→情報●Android:設定→端末情報※ご不明な場合は恐れ入りますが、ご利用の携帯電話事業会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: ご利用方法
  • ファイル(PDF・ページなど)が開きません

    スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 詳細表示

  • ごっこランドについて

    ごっこランドは、キッズスターの知育アプリで、楽しく社会体験ができる無料知育アプリです。 なりきり!!ごっこランド (無料 2歳〜) 「薬剤師さんごっこ」など、楽しみながら社会体験ができる無料知育アプリです。お子さまと一緒にお気に入りの“なりきり体験”“ごっこ遊び”を見つけてください... 詳細表示

  • 景品交換の条件

    ご登録が完了しないと、景品交換はできません。 <会員登録を完了していただくには> ・スギ薬局アプリでお客様ご自身で登録を完了していただく。 ・店舗で新規入会申込書をご記入いただいた場合は、登録完了まで40日ほどお時間をいただいております。 登録完了まで、今しばらくお待ちください。 ... 詳細表示

92件中 81 - 90 件を表示