スギサポdeliのプレミアム会員を解約するには

スギサポdeliにつきましては、マイページ>会員情報＞スギサポプレミアム申込状況にて「解約する」から手続きをお願いいたします。 ※スギサポwalk、スギサポeatsのプレミアム会員に関しましては、「スギサポプレミアム会員の解約をしたい」をご確認ください。 ... 詳細表示

「ネットワークに接続していません」に対する対処法

一時的に多くのお客様からアクセスを頂いたとき、そのような状況が発生する場合がございます。誠に申し訳ございませんが、お時間をおいて改めてアクセスを頂きますよう、お願いいたします。また、お客様の通信環境やアプリの通信制限設定なども改めてご確認ください。 ＜その他、以下の状況もご確認ください。＞ ... 詳細表示

スギグループカード（クレジット機能付き）の家族カード登録

クレジットカードに発番されているスギポイントカード番号は、本会員（親）カードも家族カードも共通ですので、どなたかが１人アプリ登録された場合、他の方はアプリ登録できません。本会員（親）カードのみの登録になりますので、家族カードの方がアプリをご利用の場合は、新規登録を行ってください。 詳細表示

マイ店舗の登録方法

スギ薬局アプリＴＯＰ画面、下部「店舗をさがす」をタップ、上部「キーワード入力」をタップしていただき、ご利用店舗名を入力し、文字盤右下の「検索または矢印キー等」をタップしてください。表示された「店舗名」をタップし、中央右にある「マイ店舗に追加」をタップしていただくと登録ができます。 詳細表示

ログインしてもキャンペーンエントリーができない

パソコンやスマートフォンから会員登録をされても、お客様のスマートフォンと会員番号の連携ができていない場合にこのようなメッセージが表示されます。スマートフォンに「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力して連... 詳細表示

｢問題が発生したため、スギ薬局を終了します」という表示が出る

ダウンロード・アップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、そのような不具合が発生することが報告されております。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、一度アプリをアンインストールして頂き、通信環境の良い状態で改めて再インストールください。 詳細表示

スギサポeatsでのスギサポマイルを獲得できるタイミング

スギサポeatsでのマイルは以下のタイミングで獲得できます。 １．初回ログイン時 ２．食事の記録をしたとき（当日か前日の記録に限ります） ３．ビンゴが揃ったとき 詳細表示

再発行したがポイントが移っていない

ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） 詳細表示

スマートキャンペーン　について　“当てはまる設問をお選びください”

スギ薬局アプリで応募(アプリ会員限定)するスマートキャンペーンは、スギ薬局アプリの「キャンペーンエントリー｣からエントリー(自動応募)してください。 ※会員ページの登録が必要です。スギ薬局アプリ(登録無料)から期間中1回の応募で完了です。 ≪お尋ねは、どのようなことでしょうか≫... 詳細表示

ログアウトについて

会員ページにログインされている場合は、画面右上の「ログアウト」をタップしてください。また、会員ページにログインされず、バーコードやクーポンのご利用をされた場合は、そのまま画面を終了していただけば結構です。 詳細表示