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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • ポイントのアプリへの表示

    お買い物で取得されたポイントや、景品交換でご利用いただいたポイントは、レシートを発行した時点でアプリに反映されています。画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくと表示が更新されます。 詳細表示

    • No：424
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • カテゴリー： ご利用方法

  • アプリ通知について

    スマートフォン端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ※スマートフォンの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※通知をブロックする設定になっている場合、その設定を変更後、改めてスギ薬局アプリのアプリ設定か... 詳細表示

    • No：1554
    • 公開日時：2018/12/24 16:27
    • 更新日時：2018/12/26 14:57
    • カテゴリー： ご利用方法

  • スギ薬局アプリのタブレット端末での利用

    申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 詳細表示

    • No：409
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2018/10/27 16:51
    • カテゴリー： ご利用方法

  • スギグループ(クレジット機能付き)カードのスギ薬局アプリでの退会

    スギグループカード（クレジットカード）の会員様の退会に関しては、アプリでは実施できませんので、クレジットカード会社にお客様自身で退会をお申し出ください。 詳細表示

    • No：380
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • カテゴリー： 会員退会

  • 対応ＯＳについて

    正常動作保証範囲は、 ●Androidは4.4～8.0 ●iOSは8～12です。 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用... 詳細表示

  • ｢問題が発生したため、スギ薬局を終了します」という表示が出る

    ダウンロード・アップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、そのような不具合が発生することが報告されております。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、一度アプリをアンインストールして頂き、通信環境の良い状態で改めて再インストールください。 詳細表示

    • No：688
    • 公開日時：2018/10/26 20:05
    • 更新日時：2018/11/12 19:20
    • カテゴリー： ご利用方法

  • 自分のスマホのOS確認方法

    以下の操作から確認することができます。●iOS：設定→一般→情報●Android：設定→端末情報※ご不明な場合は恐れ入りますが、ご利用の携帯電話事業会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：407
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • カテゴリー： ご利用方法

  • ファイル（PDF・ページなど）が開きません

    スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 詳細表示

  • ごっこランドについて

    ごっこランドは、キッズスターの知育アプリで、楽しく社会体験ができる無料知育アプリです。 なりきり!!ごっこランド　（無料　2歳〜） 「薬剤師さんごっこ」など、楽しみながら社会体験ができる無料知育アプリです。お子さまと一緒にお気に入りの“なりきり体験”“ごっこ遊び”を見つけてください... 詳細表示

  • 景品交換の条件

    ご登録が完了しないと、景品交換はできません。 ＜会員登録を完了していただくには＞ ・スギ薬局アプリでお客様ご自身で登録を完了していただく。 ・店舗で新規入会申込書をご記入いただいた場合は、登録完了まで40日ほどお時間をいただいております。　登録完了まで、今しばらくお待ちください。 ... 詳細表示

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