１つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。

１つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード（アプリ会員証）をご持参いただければ、合算での景品交換... 詳細表示

アプリでチラシやスギチャンネルの画像を保存しようとすると「"スギ薬局"で写真をライブラリに追加しようとしています」と表示されるが、許可をしてもよいのか知りたい。

許可をしていただくことで、端末に画像を保存することができます。 ※許可をしても、スギ薬局アプリが端末に記録されている写真、メディアにアクセスすることはありません。 ※一度許可しないを選択した場合も、端末の設定から変更することができます。 【注】このメッセージは、iOS固有のメッセージですので、このよ... 詳細表示

利用したいクーポンのお気に入り登録の方法を知りたい。

【クーポンの選択】 クーポンを選択するとクーポンがホーム画面にセットされ、レジで会員バーコード提示するだけで、選択したクーポンの中で、お得なクーポンから優先的に適用されます。 ※クーポンは50枚まで選択が可能です。 【お気に入り登録】 お気に入り登録は、気になるクーポンを事前にお気に入り登録しておくこ... 詳細表示

スギ薬局アプリの「Push通知」を受けとる、受け取らないの設定方法を知りたい。

スマホ端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ●スマホの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※お使いのスマホの機種により、表記が異なる場合がございます。 ●通知をブロックする設定になっている場合、その... 詳細表示

スギ薬局アプリ利用で電池の消耗量が多くなるのか知りたい。

スギ薬局アプリについてスマホの端末設定で、位置情報、Bluetoothの使用を許可に設定していると、一部の端末で電池の消耗量が多くなる場合があります。 ※位置情報とBluetoothはお得なお知らせをお届けするために使用していますので、「許可しない」にした場合、スギ薬局アプリからお得なお知らせが届かない場合... 詳細表示

「電子レシート」のＩＤを知りたい。

「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のＩＤは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、ＩＤはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。 　　0... 詳細表示

購入していないレシートが電子レシートに表示されているのは何故なのか知りたい。

ご家族様などが電子レシートにご登録の会員番号を利用し商品を購入された可能性がございます。一度、ご家族様などにご確認ください。 ※レジで電話番号検索でご購入、またはポイントカードを出されて購入された場合に、電子レシートにご登録の会員番号と同じ番号のため、ご購入分として表示されます。 ※このようなことを防ぐた... 詳細表示

スギ薬局アプリからログアウトする方法を知りたい。

ログインされている場合は、画面左上の「三」をタップし、最下部の「ログアウト」をタップし、ログアウト確認画面にて再度「ログアウト」をタップすれば完了します。 【注】ログアウトすると、次回ご利用時には「スギID」「パスワード」を入力して再ログインが必要となります。 詳細表示

「一度に選択できるクーポンは50枚までです。」というメッセージが出ました。どうすればよいのか知りたい。

クーポンの選択可能数は最大50枚のため、お気に入り登録クーポンを【すべて選択する】を押して、選択枚数が50枚を超えてしまう場合に、このメッセージが表示されます。 メッセージ下部に表示される【閉じる】をタップして、お気に入り登録しているクーポンのお気に入りを解除するか、既に選択しているクーポンを解除してから、... 詳細表示

選択したクーポンが、自動で解除されてしまう理由を知りたい。

クーポンは選択後6時間で自動的に解除されます。解除されている場合は、再度選択をする必要がありますので、クーポンご利用時はご注意ください。 ※最後のクーポンを選択した時点から6時間のカウントダウンが開始します。 ※バーコード下部にカウントダウンタイムが表示されます。 ※お買い物の際、選択したク... 詳細表示