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  • No : 2981
  • 公開日時 : 2018/10/22 19:11
  • 更新日時 : 2022/11/28 10:43
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「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがで表示された場合の対応を知りたい。

「メールアドレスの書式に誤りがあります。」というエラーメッセージが表示された場合の対応を教えてください。
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回答

「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合登録できないメールアドレスの場合に表示されることが多くなっています。
 
※あわせて以下ご確認ください。
 
●スマートフォンの予測変換機能やコピー&ペースト機能を利用した場合にスペースが一文字自動入力されることがありますので、一度ご確認ください。
●半角や全角、大文字、小文字に注意して正確に入力してください。
 
※「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージの場合は、アドレスが間違っている可能性がありますので、再度ご確認いただきますようお願いいたします。
 
※上記にて解決しない場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。
  お客様サポート室   0120-921-771  (10:00-19:00 年中無休)

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