- トップカテゴリー > スギ薬局アプリについて > ポイントカード紛失・再発行 > カードを再発行したがポイントが移っていない
トップカテゴリー
メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
-
お客様サポート室
0120-921-771
受付時間 10：00～19：00（年中無休）
カードを再発行したがポイントが移っていない
ポイントカードを店舗で再発行してもらい、アプリに登録された番号も新しい番号にかわったが、ポイントが移っていません。どうすればいいですか。
- カテゴリー :
回答
ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。
※お客様サポート室 0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休）
※お客様サポート室 0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休）
【注】通常、再発行のご依頼をいただいてから、ポイントが新しいカードに移行するまでは、3週間ほどいただいています。
