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パスワードロックがかかったら
パスワードを忘れ、何度も認証しロックがかかりました。どのようにして解除すればいいですか。
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回答
入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ（登録情報変更）を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。
※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。
※間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。