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スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」などを入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うと表示されて登録ができない場合の対応を知りたい。
スギ薬局アプリの登録をしようと、ご本人様確認画面で「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」を入力し「次へ」をタップしても、登録情報と違うとなり先に進めません。対応方法を教えてください。
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回答
ご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致していません。ご入力いただいた情報が正しい場合は、登録の情報をお調べしますので、カードのご登録ご本人様より下記お客様サポート室にお問い合わせください。
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