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  • ※スギサポに関するお問い合わせはメール対応のみとなっております。
  • No : 5184
  • 公開日時 : 2023/03/01 00:00

ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)

『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまいました。ログインができない場合どうすればいいのか教えてください。
 
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
 
この設問からやり直す
スギ薬局アプリの場合
現在の状態を以下から選んでください。
この設問からやり直す
同じアドレスで、パスワードが分かっている場合

回答

①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。
②「ログイン」画面にて、「スギID」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップ。
これで、引き継ぎが完了します。
 
※マイ店舗登録は引き継げませんので、改めて登録をお願いします。

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