ログインできない時の対応を知りたい。　（パスワード忘れ、アドレス変更、不明など）

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『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまいました。ログインができない場合どうすればいいのか教えてください。

【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ

ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。

「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。

この設問からやり直す

スギ薬局アプリの場合

現在の状態を以下から選んでください。

この設問からやり直す

同じアドレスで、パスワードが不明な場合

【以前の機種と同じアドレスの場合】

①「ログイン」画面　中央部「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。

②メールアドレスを入力し、「送信する」をタップしメールを送信してください。
③届いたメールのＵＲＬをタップし、パスワードの再設定をし、ログインを完了させてください。

※届いたＵＲＬは、１時間で無効になりますのでご注意ください。

※その他、ご不明点があれば、ポイントカードのご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。