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- No : 5184
- 公開日時 : 2023/03/01 00:00
ログインできない時の対応を知りたい。 （パスワード忘れ、アドレス変更、不明など）
『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまいました。ログインができない場合どうすればいいのか教えてください。
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
会員番号が分からない場合
回答
会員番号を調べる方法
●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●ご来店時に、レジにてご登録の電話番号をお伝えいただけば照会が可能です。
お客様サポート室でもご対応いたします。
【注！】ポイントカードご登録者様のお問合せに限ります。
●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。
●ご来店時に、レジにてご登録の電話番号をお伝えいただけば照会が可能です。
お客様サポート室でもご対応いたします。
【注！】ポイントカードご登録者様のお問合せに限ります。
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