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- No : 5184
- 公開日時 : 2023/03/01 00:00
パスワード忘れなどで、ログインできない時の対応を知りたい。
『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまいました。ログインができない場合どうすればいいのか教えてください。
【参考】以下の事象が報告され、ログインできない場合がございます。
①広告ブロックアプリ（アドガードやアドクリーナー）をダウンロードしている
②セキュリティツールを使用している
いずれも、アプリ・ツールの動作を、一時的に停止することでログイン操作が可能になっています。
①広告ブロックアプリ（アドガードやアドクリーナー）をダウンロードしている
②セキュリティツールを使用している
いずれも、アプリ・ツールの動作を、一時的に停止することでログイン操作が可能になっています。
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
どちらに当てはまるか、選んでください
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