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クーポンを前もって選択していたが、レシートを見たらクーポンが適用されていなかったのは何故なのかを知りたい。
クーポンを前もって選択していたが、レシートを見たらクーポンが適用されていなかった。どうして適用されなかったのかを教えてください。
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回答
以下のような理由が考えられます。
【時間経過により、選択が解除された】
クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。バーコード下のカウントダウンの表示は選択が解除されるまでの時間を表示しています。
※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。
※お買い物の際、選択したクーポンが解除されていないか、カウントダウンの表示にてご確認ください。
※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。
※お買い物の際、選択したクーポンが解除されていないか、カウントダウンの表示にてご確認ください。
【クーポンの利用条件に該当していなかった】
ご購入の商品が、クーポンの対象でなかった可能性がございます。クーポンの対象商品は、クーポン詳細、利用条件にてご確認いただけます。また、選択後利用されたなかったクーポンは、再度利用いただくことが可能です。
【割引・値引対象外商品であった】
リストにて割引・値引対象外商品をご確認ください。
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