アプリ連携をしていたカードを紛失された場合は、店舗にて「再発行の手続き」をお願いいたします。

 

【注1】店舗にて再発行の手続き後、１か月ほどでアプリのトップ画面中央部のバーコード下部の会員番号が、再発行後の会員番号に変更されます。その後ログインしていただく場合は、再発行後のカード番号でのログインをお願いいたします。

【注2】アプリトップ画面バーコード下部の会員番号が変更になるまでは、旧カード番号でのログインをお願いいたします。

 

 

※アプリ連携をしていたカードを紛失され、店舗で再発行をしていただき、既に１か月以上経過しても、アプリのトップ画面中央部のバーコード下部の会員番号が変わらなた場合に限り、お手数ですが、カードのご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。　　　　お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休）