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- No : 2382
- 公開日時 : 2023/01/09 07:00
アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 （登録のやり直し） “当てはまる設問をお選びください”
アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更する方法を教えてください。
アプリ連携していたカードを紛失した場合
回答
アプリ連携をしていたカードを紛失された場合は、店舗にて「再発行の手続き」をお願いいたします。
【注1】店舗にて再発行の手続き後、１か月ほどでアプリのトップ画面中央部のバーコード下部の会員番号が、再発行後の会員番号に変更されます。
※アプリ連携をしていたカードを紛失され、店舗で再発行をしていただき、既に１か月以上経過しても、アプリのトップ画面中央部のバーコード下部の会員番号が変わらなた場合、お手数ですがカードのご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休）