よくあるご質問・お問い合わせ｜スギ薬局グループお客様サイト

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スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。

アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。

※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。

【注】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は、従業員にご依頼ください。

紛失したカードの種類をお尋ねします。

スマートフォンの登録をせず、スギグループカードだけで継続利用する

クレジットカード会社にお客様ご自身でご連絡いただき、紛失、再発行を申請してください。再発行依頼後、送られてきたカードには、既にポイントは引き継がれていますので、そのままご利用ください。