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  • No : 5184
  • 公開日時 : 2022/08/01 00:00

ログインできない (パスワードを忘れ、アドレス変更・不明など)

『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまい、ログインができない。
 
【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ
ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。
「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。
 
スギスマホでお薬アプリの場合

回答

下記操作にてパスワードの再設定をお試しください。
 
①「スギスマホでお薬」アプリ起動後、「マイページ」をタップ
②アカウント管理をタップ
③パスワードの変更をタップ
④パスワード変更画面にて新しいパスワードを設定してください。
 
上記にて解決しない場合は、スギ薬局お客様サポート室までご連絡ください。
  0120-921-771 受付時間 10:00~19:00(年中無休)

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