パスワードを再設定してログインしようとしても、パスワードが違うと表示される場合の対応を知りたい。
以下の原因が考えられます。 ①会員番号もしくはメールアドレスの入力間違いがある。 会員番号やメールアドレスに入力間違いがないかご確認ください。 会員番号は29から始まる13桁の番号です。 ②設定したパスワードが間違っている。 英大文字、英小文字、数字を含む8文字(半角)以上となります。 特に、大 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリが、スギIDと連携(紐づけ)されているかどうかの確認方法を知りたい。
IDと紐づけ」の表示が「メールアドレスの変更」に替わります。 詳細表示
スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をしてご利用の場合)
マイページのログイン状態をご確認下さい。 ■【ログイン中】になっていない場合 現在ログインせずにアプリを利用している状態です。 ログインボタンからログイン画面に進み、会員登録されたメールアドレスパスワードで再ログインをお試しください。 ■【ログイン中】になっている場合 マイルを 詳細表示
スギサポwalkのマイページに「メール未認証」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギサポログインIDでログインし、メールアドレスのご本人様確認が完了されていない場合に表示されます。 メールアドレスのご本人様確認の手続きは以下の方法で行うことができます。 ■マイページに表示されている「メール未認証」をタップ ■マイページ>スギIDの作成・連携 に進む 詳細表示
【ポイント交換】 景品の注文から受け取りまでの流れ 「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」
、ご注文の確認メールをお送りします。また、ご注文の内容は、「ご注文内容の確認」からもご確認いただけます。 ※「ご注文内容の確認」内で、メールの履歴もご確認いただけます。 ※万一メールが届かない場合は、ポイント交換サイトの「マイページ」にてメール履歴をご確認ください。 ●ポイント交換サイトはこちら 詳細表示
スギIDが連携されているかの確認方法は各種サービスにより異なります。 【スギ薬局アプリでの確認方法】 スギ薬局アプリ内の「会員ページ」に、会員番号もしくはメールアドレスとパスワードでログインする際、『スギID利用規約に同意する』という画面が出てこなければ連携は完了しています。 【スギサポ(walk 詳細表示
会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
登録」をクリック 2. 再度、ご登録のメールアドレスを入力し「送信する」をクリック 3. 再度、スギIDの新規会員登録メールが受信されているかご確認ください ■ スギサポログインIDをご利用の方はこちら メールアドレスが未認証となっている場合は、 こちら より、 1. ご登録のメールアドレス 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
画面を切り替え、入力したメールアドレスに送信されているメールを確認してください。 ※メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 ⑤メール内に記載されているURLをタップしてください。 ※URLの有効期限は1時間です。 ⑥「スギポイントカード会員規約」「スギID利用規約」をご確認いただき、「規約に 詳細表示
スギサポwalkの登録で会員登録メールやパスワード変更メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
会員登録画面で、登録ボタン押下後、ご登録のメールアドレス宛に、本登録手続きのご案内をお送りしております。ご案内に記載のURLにアクセスいただくことで、本登録が完了となります。 <メールが届かない場合> 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。受信許可リストにて「info 詳細表示
転送が設定されている場合、転送先メールアドレスに届いていないかご確認ください。 ・メールボックスの保存容量が超過していないかご確認ください。 ※会員ページでメールアドレスを変更された場合は、次回以降のご注文から反映されます。 ●景品交換は完了しているが、店舗より景品入荷のメールが届かない場合も上記をご 詳細表示
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