ログインしようとすると「スギIDの利用規約への同意が完了していない・・・」と表示され、ログインできない場合の対応を知りたい。
スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。スギ薬局公式アプリのメニューから会員ページにログインし、スギID利用規約に同意してからスギサポに再度ログインしてください。 詳細表示
スギサポwalkのマイページに「メール未認証」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギサポログインIDでログインし、メールアドレスのご本人様確認が完了されていない場合に表示されます。 メールアドレスのご本人様確認の手続きは以下の方法で行うことができます。 ■マイページに表示されている「メール未認証」をタップ ■マイページ>スギIDの作成・連携 に進む 詳細表示
クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示される場合の対応を知りたい。
クーポン利用の条件により、同時に選択できないクーポンがあり、その場合に「選択できないクーポンです」と表示されます。その場合は、どちらかをご選択いただき、次の機会のご利用をお願いします。 例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と 詳細表示
】ポイントカード裏面やスギグループカード裏面の「29・・・」から始まる13桁の番号も会員番号です。 上記でもご確認いただけない場合は下記までお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
「kakari」アプリは、現在は期限なく継続利用が可能です。 (2022/6/1現在) 詳細表示
スギサポwalkで歩数履歴の歩数とランキングに表示されている歩数が、なぜ違うのか知りたい。
前日にアプリを起動していない場合、または、アプリを起動してから当日中の歩数が増えた場合、ランキングに表示される歩数と歩数履歴の歩数に誤差が生じます。 グループランキングの歩数情報は、23時59分までの間で最後にアプリを開いた時点の歩数が翌日の0時に反映されます。したがって、夜にアプリのラリー画面を 詳細表示
スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。
アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示
無料です。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示
Goハッピーデーのサービス内容について知りたい。 (シニア割引)
ませんので、ご利用を希望される場合は、お客様よりご提示をお願いします。 ※スギ薬局アプリの会員様は、配信されるクーポンをお会計前にご提示ください。 ※スギ薬局アプリ会員でないお客様は、60歳以上の年齢確認できる身分証明書(運転免許証・健康保険証)とポイントカードをご提示いただければ、除外品を除き、全品5%を割引させて 詳細表示
「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリに切り替えるメリットを知りたい。
「kakari」アプリも継続してご使用いただくことは可能ですが、スギ薬局を利用いただく患者様に合わせたカスタマイズ等を検討しております。今後ますます便利になっていきますのでこの機会に是非お切り替えください。 詳細表示
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