iPhoneの利用者ですが、スギ薬アプリでパスワードの入力欄をタップするとフリーズする場合の対応について知りたい。
iOS16アップデート後、Safariでアカウント作成やパスワードの変更等をする際、パスワード入力欄をタップするとSafariがフリーズする場合があります。パスワード入力時、iOS16のSafariがパスワード自動入力機能(強力なパスワードの作成)によりフリーズする場合は、以下の方法をお試しください 詳細表示
ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。 恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。 詳細表示
「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。 (PIN)番号について) “当てはまる設問をお選びください”
入力」画面にて、メールアドレスを入力していただき、「送信する」をタップ ※登録できないメールアドレスはこちら (6)アプリ画面を切り替え、入力したメールアドレスに受信されたメールを確認 ※メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 (7)メール内に記載されているURLをタップ ※URLの有効 詳細表示
【ポイント交換】 景品の注文から受け取りまでの流れ 「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」
いただけます。 入荷のご連絡はご注文から、2週間程度で店舗で登録された携帯番号へショートメールか 店舗より入荷のお電話をさせていただきます。 ポイント交換サイトでご注文の場合は、登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。 【ご参考】入荷お知らせメールが届いてない場合やメールが届いたかどうか不明な場合 詳細表示
交換から2週間程度でお受け取りいただけます。 ただし、下記に該当する場合はお渡しまでにさらに日数がかかる場合があります。 ※ゴールデンウイーク、お盆、年末年始等の期間 ※1つの景品に交換が集中した場合 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時などに 詳細表示
②「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ ③ログインページ中央部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ④パスワード再設定画面にてご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ⑤ご登録いただいているメールボックスにパスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLを 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
ページ(登録情報変更)」をタップ ②ログインページの下部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③ご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ④パスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLをタップしていただきパスワードを再設定します。 【注】送信される 詳細表示
【スギ薬局アプリ】 機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
アドレスであれば、「ログイン」画面 中央部「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ②メールアドレスを入力し、「送信する」をタップし、メールを送信してください。 ③届いたメールのURLをタップし、パスワードの再設定をし、ログインを完了させてください。 ※届いたURLは、1時間で無効になりますのでご注意ください 詳細表示
スギサポwalkのマイページに「メール未認証」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギサポログインIDでログインし、メールアドレスのご本人様確認が完了されていない場合に表示されます。 メールアドレスのご本人様確認の手続きは以下の方法で行うことができます。 ■マイページに表示されている「メール未認証」をタップ ■マイページ>スギIDの作成・連携 に進む 詳細表示
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