スギサポwalkスギサポ利用者ですが、機種変更を行う場合の引き継ぎ方法を知りたい。
となる場合、パスワードを紛失されますとメール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。事前にマイページの[メールアドレス]でログイン中のメールアドレスを確認する、ログイン中のパスワードにお心当たりが無い場合は新しいパスワードを事前に再設定をするなど準備を行ってください。 【機種変更後もメール 詳細表示
迷惑メールフィルターなどの設定について ※外部ページを開きます →docomo(リンク) →au(リンク) →SoftBank(リンク) ●返信メールが届かない場合は、①メールアドレスの登録が間違っている可能性 ②迷惑メールと判断されている可能性が考えられます。対応については以下をご参照ください 詳細表示
スギサポwalkは、携帯電話の機種を変更しても変更前の状態で継続利用できるのかを知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワードを紛失されますと、 メール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。 機種変更前にご利用可能なPCアドレスなどに変更いただく事をお勧めします 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。
③メールアドレスを入力し送信してください。 ④パスワード再設定メールが届くので、そちらから再設定いただき、再度ログインを行ってください。 上記で解決しない場合は、下記スギ薬局お客様サポート室にご連絡ください。 スギ薬局 お客様サポート室 0120-921-771 受付時間 10:00 詳細表示
スギサポwalkのマイページに「メール未認証」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギサポログインIDでログインし、メールアドレスのご本人様確認が完了されていない場合に表示されます。 メールアドレスのご本人様確認の手続きは以下の方法で行うことができます。 ■マイページに表示されている「メール未認証」をタップ ■マイページ>スギIDの作成・連携 に進む 詳細表示
【スギ薬局アプリ】 機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
アドレスであれば、「ログイン」画面 中央部「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ②メールアドレスを入力し、「送信する」をタップし、メールを送信してください。 ③届いたメールのURLをタップし、パスワードの再設定をし、ログインを完了させてください。 ※届いたURLは、1時間で無効になりますのでご注意ください 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
ページ(登録情報変更)」をタップ ②ログインページの下部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③ご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ④パスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLをタップしていただきパスワードを再設定します。 【注】送信される 詳細表示
②「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ ③ログインページ中央部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ④パスワード再設定画面にてご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ⑤ご登録いただいているメールボックスにパスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLを 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時などに 詳細表示
交換から2週間程度でお受け取りいただけます。 ただし、下記に該当する場合はお渡しまでにさらに日数がかかる場合があります。 ※ゴールデンウイーク、お盆、年末年始等の期間 ※1つの景品に交換が集中した場合 詳細表示
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