スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をしてご利用の場合)

マイページのログイン状態をご確認下さい。 ■【ログイン中】になっていない場合 現在ログインせずにアプリを利用している状態です。 ログインボタンからログイン画面に進み、会員登録されたメールアドレスパスワードで再ログインをお試しください。 ■【ログイン中】になっている場合 マイルを 詳細表示

「電子レシート」のパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。

①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③スマートレシートIDをお持ちの方は下部「ログイン」をタップ ④ログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示

メールの受信設定を変更する方法を知りたい。

①スギ薬局アプリのTOP画面の左上「三」をタップ ②「会員情報変更」をタップ ③下部「メールでお得な情報を受け取る」において、「受け取る」「受け取らない」にて設定の変更をお願いします。 【注1】「受け取らない」から「受け取る」に設定された場合 設定後に配信対象となったお客様にメールが順次配信され 詳細表示

電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。 「電子レシート表示」

。 ①スギ薬局アプリ トップ画面 左上「三」をタップ ②スギ薬局コンテンツ「電子レシート」をタップ ③右上「歯車マーク」をタップ ④再下部「ログアウト」をタップし、「携帯番号」「パスワード」をご入力いただき再度ログインをお願いします。 【注】再ログインをされても、メールアドレスでログイン中にご購入 詳細表示

スギサポwalkのログインで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示される場合の対応を知りたい。

パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示

ポイントカードを持ってないが、スマホで会員に入会する方法を知りたい。

、ダウンロード (2)「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ (3)「新規会員登録する」をタップ (4)「会員登録用メールアドレス入力」画面にて、メールアドレスを入力していただき、「送信する」をタップ ※登録できないメールアドレスはこちら (5)アプリ画面を切り替え、入力したメールアドレスに受信さ 詳細表示

ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した（破損、盗難）場合の手続きを知りたい。

アプリ」を検索していただき、ダウンロードしてください。 ②画面中央の「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしてください。 ③「会員登録用メールアドレス入力」画面にて、メールアドレスを入力し、「送信する」をタップしてください。 【注】会員登録用メールアドレスの入力で、「送信する」ボタンを押したら 詳細表示

【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。

2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリが、スギIDと連携(紐づけ)されているかどうかの確認方法を知りたい。

IDと紐づけ」の表示が「メールアドレスの変更」に替わります。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリの、機種変更にともなう引き継ぎ方法を知りたい。

ば、全データが引き継げます。 【スギIDと紐づけがされていなかった場合】 この場合は、データ引き継ぎはできません。しかしながら、以前にKakariアプリにデータが残っている場合は、引き継ぎができる場合があります。 ※kakariアプリに登録していたメールアドレス・パスワードが分かれば引き 詳細表示