スギIDが作成・連携されているか知りたい。

スギIDが連携されているかの確認方法は各種サービスにより異なります。 【スギ薬局アプリでの確認方法】 スギ薬局アプリ内の「会員ページ」に、会員番号もしくはメールアドレスとパスワードでログインする際、『スギID利用規約に同意する』という画面が出てこなければ連携は完了しています。 【スギサポ(walk 詳細表示

ポイント履歴が知りたい

ポイントの履歴は、獲得と利用の両方がご確認いただけます。 ポイント履歴の確認方法 ●アプリの場合は、ハンバーガーメニュー内より「ポイント履歴はこちら」から、ご確認いただけます ●お客様サイトの場合は、マイページにある「ポイント履歴はこちら」から、ご確認いただけます。 ポイント履歴の確認可能 詳細表示

会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。

(10:00-19:00 年中無休) ②の場合 パソコン等を利用し「スギ薬局お客様サイト」で登録をされた場合は、スマートフォンの「スギ薬局アプリ」との連携が必要です。 「スギ薬局アプリ」のトップ画面に表示されている「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしていただき、スギIDとパスワードを入力してログイン 詳細表示

利用しているポイントカードを、家族全員でアプリ登録してポイントを貯める方法を知りたい。

スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つの会員番号で1つの端末にしか登録できません。同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。ご家族様の他の方は、ご自身のスマートフォンにて、別の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ 詳細表示

kakariアプリでスギ薬局店舗を新規で登録する方法を知りたい。

現在、kakariアプリでスギ薬局店舗を新規薬局登録することはできません。スギスマホでお薬アプリのご利用をお願いします。 詳細表示

アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 (登録のやり直し) "当てはまる設問をお選びください"

①現在アプリに表示されているアプリ会員証の番号をメモしてください。 ②アプリをログアウトし、他のメールアドレスを使用して、スギポイントカードの会員番号で新規登録してください。 ③その後店舗にて新しく登録されたアプリ会員証もしくはスギポイントカードとメモしていただいた会員証の統合のご依頼をお願いします 詳細表示

ポイントカードの名義の変更方法を知りたい。

ご名義人様がご来店のうえ登録変更のご依頼をしていただくか、スギ薬局アプリに登録し、左上メニュー画面の「会員情報変更」より変更をお願いします。 クレジットカードの登録情報変更についてはこちら ①ご登録内容の変更（確認）は、『スギ薬局アプリ』ＴＯＰページの左上「メニュー」にある上部「会員ページ（登録情報変更）」より 詳細表示

スギサポwalkのログインで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示される場合の対応を知りたい。

パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示

メールが届かないので、スギ薬局の各種アプリのドメインを知りたい。　　（ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定）

弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ　「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp 詳細表示

iPhoneの利用者ですが、スギ薬アプリでパスワードの入力欄をタップするとフリーズする場合の対応について知りたい。

。 【パスワード自動入力機能を一時的にオフにして対処する】 ①端末の「設定」をタップ ②パスワードをタップ ③「iphoneのパスコードを入力して保存済みのパスワードを表示」画面にて、端末のパスコードを入力してください。 ④「パスワードオプション」をタップ ⑤「パスワードを自動入力」をオフに切り替えてください 詳細表示