ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
画面を切り替え、入力したメールアドレスに送信されているメールを確認してください。 ※メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 ⑤メール内に記載されているURLをタップしてください。 ※URLの有効期限は1時間です。 ⑥「スギポイントカード会員規約」「スギID利用規約」をご確認いただき、「規約に 詳細表示
【会員】 登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”
アドレスを入力していただき、「送信する」をタップ ※登録できないメールアドレスはこちら (4)アプリ画面を切り替え、入力したメールアドレスに受信されたメールを確認 ※メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 (5)メール内に記載されているURLをタップ ※URLの有効期限は1時間です。 (6 詳細表示
ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。 恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。 詳細表示
スギサポにログインしたいが、「スギIDとスギサポログインIDの連携が完了していません」と表示されログインできない場合の対応を知りたい。
連携可能なスギIDとスギサポログインIDがある場合に表示されます。 スギサポにログインする場合は「スギサポログインIDでログイン」を選択し、スギサポログインIDのメールアドレス/パスワードでログインしてください。 スギIDとスギサポログインIDを連携する場合はログイン後にマイページの『スギIDの 詳細表示
①ホーム画面左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③必要事項を入力しパスワードの変更をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。... 詳細表示
スギサポwalkは、携帯電話の機種を変更しても変更前の状態で継続利用できるのかを知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワードを紛失されますと、 メール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。 機種変更前にご利用可能なPCアドレスなどに変更いただく事をお勧めします 詳細表示
交換に使用したポイントカード、もしくはアプリ会員証のバーコードをご提示下さい。 入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
ください。 ※0120-683-173 月~金 9:00~18:00 祝日、年末年始、夏季休暇は除く スギID(会員番号もしくはメールアドレス)とパスワードに間違いがないかご確認ください。 パスワードを忘れてしまった場合は「スギスマホでお薬」アプリのログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定して 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
を入力し、「送信する」をタップしてください。 ⑥入力いただいたメールアドレスに会員登録用のメールが届きますのでご確認ください。 ⑦メール中央部URLをタップしていただき会員登録をお願いします。 ⑧「会員既約」画面にて、会員規約をご確認いただき、「規約に同意します」にチェックを入れ、「次へ」をタップ 詳細表示
スギサポwalkスギサポ利用者ですが、機種変更を行う場合の引き継ぎ方法を知りたい。
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。 ※引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。 ※「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎ対象外となります。 【注】機種変更でメールアドレスが変更 詳細表示
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