会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。
③正しく登録ができていない場合 ①の場合 店舗で受け取ったポイントカード番号と、アプリ画面のバーコード下部のカード番号が異なっています。さらに、スギポイントも「0点」になっています。 ※この場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 詳細表示
店舗でポイント会員に入会しましたが、いつ登録が完了するのかを知りたい。
、スマートフォンにて『スギ薬局アプリ』をダウンロードしていただき、ポイントカード番号、お客様の情報をご登録いただけば完了できます。 詳細表示
登録内容は以下の方法でご確認いただけます。 会員ページで確認する方法 (スギ薬局アプリ・パソコン) ●スギ薬局アプリの場合 (1)TOP画面左上の「メニュー」から「ログイン」をおこなってください。 (2)画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容の確認・変更ができます 詳細表示
ポイントカードを持ってないが、スマホで会員に入会する方法を知りたい。
いただければ、ポイントを貯めることができます。 上記の方法でご登録が完了しない場合は、ご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 関連FAQ この質問、問合せを見た人は以下も参考 詳細表示
ポイントカード会員ですが、スギグループカード(クレジット機能付)への切り替え方法を知りたい。
スギグループ(クレジット機能付き)カードには新しい会員番号が付与されます。 お持ちのポイントカードと、スギグループ(クレジット機能付き)カードを店舗にお持ちいただき スギグループ(クレジット機能付き)カードへの統合をお申し込みください。 ※統合処理は1ヶ月程度で完了し、ポイントが移行されます。 詳細表示
アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。
「2912・・・」の番号に変わります。この時点で、以前ご利用のカードにお貯めいただいていたポイントが合算されます。 【注】パスワードとメールアドレスは引き継いでいます。 詳細表示
メーカー保証期間に準じます。 ※店舗受取景品は、景品お渡し時に景品交換明細書(お客様控)をお渡しします。お届け景品の場合は、保証書シールが梱包材の外側に貼ってありますので、メーカー保証書とともに⼤切に保管してください。 ※保証書(販売証明書)を紛失、保証期間を過ぎている場合の修理は、有料での対応になります。 詳細表示
ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。 恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。 詳細表示
ご名義人様がご来店のうえ登録変更のご依頼をしていただくか、スギ薬局アプリに登録し、左上メニュー画面の「会員情報変更」より変更をお願いします。 クレジットカードの登録情報変更についてはこちら ①ご登録内容の変更(確認)は、『スギ薬局アプリ』TOPページの左上「メニュー」にある上部「会員ページ(登録情報変更)」より 詳細表示
ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。
ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週間 詳細表示
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