ポイントカードの再発行でカード番号が変わった場合の電子レシートの引継ぎ方法を知りたい。
ポイントカードを再発行すると、1か月ほどでスギ薬局アプリの会員番号が再発行後の会員番号に変更されます。スギ薬局アプリの会員番号が変更されたことをご確認いただき以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③ご登録 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
。 ⑨次に入力いただいた情報をご確認いただき、間違いがなければ「登録する」をタップしてください。 ⑩「登録完了」画面に遷移すれば、登録完了です。 ※紛失されたカードのポイントは、再発行で送られてきたカードに引き継がれています。 クレジットカード会社にお客様ご自身でご連絡いただき、紛失、再発行を申請してください 詳細表示
退会方法を知りたい。 (アプリ・ポイントカードなど) “当てはまる設問をお選びください”
「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、会員ページで退会することが可能です。 ①「スギ薬局アプリ」左上の「三」(メニュー)をタップ ②「アプリ設定」をタップ ③最下部の「退会について」をタップ ④「注意事項」をご確認いただき、「同意のうえ退会する」をタップ その後お持ちのポイントカードは破棄して 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
【既に登録したアドレス以外のアドレスをお持ちのお客様 】 ①お手持ちのポイントカードをご登録いただいた後、すでに登録してしまったカードのポイントを統合しますので、アプリ会員証の番号を控えておいてください。 ②スギ薬局アプリのホーム画面左上の「三」をタップし、最下部「ログアウト」をタップしログアウトして 詳細表示
「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。 (PIN)番号について) “当てはまる設問をお選びください”
期限は1時間です。 (8)「スギポイントカード会員規約」、「スギID利用規約」をご確認いただき、「規約に同意します」に チェックしていただき、「次へ」をタップ (9)「会員確認画面」で、スギポイントカード会員の場合は、「はい」 にチェックして、「会員番号」記載欄に、お持ちのポイントカード裏面の13桁の会員番号を 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
ください。 スギID(会員番号もしくはメールアドレス)とパスワードに間違いがないかご確認ください。 パスワードを忘れてしまった場合は「スギサポ」アプリのログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定してください。 「29・・・・・」からはじまるスギ薬局アプリに表示されているポイントカード番号と、会員ページ 詳細表示
アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 (登録のやり直し) "当てはまる設問をお選びください"
①現在アプリに表示されているアプリ会員証の番号をメモしてください。 ②アプリをログアウトし、他のメールアドレスを使用して、スギポイントカードの会員番号で新規登録してください。 ③その後店舗にて新しく登録されたアプリ会員証もしくはスギポイントカードとメモしていただいた会員証の統合のご依頼をお願いします 詳細表示
【会員】 登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”
)「スギポイントカード会員規約」、「スギID利用規約」をご確認いただき、「規約に同意します」を チェックしていただき、「次へ」をタップ (7)「会員確認」画面で、「スギポイントカード会員ですか?」は「はい」 にチェックして、「会員番号」記載欄に、お持ちのポイントカード裏面の13桁の会員番号を記載して、「次へ」をタップ 詳細表示
1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。
1つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換... 詳細表示
複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合する方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
うえ各カードをご提示 いただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたします。 店舗にて従業員に統合をご依頼いただきますようお願いいたします。 申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて統合処理を行います。 ●ご依頼は、各 詳細表示
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