【スギ薬局アプリ】スギIDに登録したメールアドレスを入力してもログインできないのは何故か知りたい。（メールアドレスでログインできない）

スギ薬局アプリに電話番号を利用して新規登録した場合「メールアドレス」は登録されていません。電話番号をスギIDとしてログインしてください。また、スギIDとして「メールアドレス」も利用したい場合は下記登録を行ってください。 　メールアドレスの登録方法　 会員番号または電話番号をIDとしてログイン、スギ薬局アプリホ... 詳細表示

会員番号(ポイントカード番号)を調べる方法を知りたい。

【会員番号を調べる方法】 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から始まる13桁... 詳細表示

機種変更でメールアドレスが変わり、登録アドレスの変更が出来ない場合の対応について知りたい。

【要注意】 「ログインまたは新規会員登録はこちら」よりログイン画面に移行します。上部の「スギＩＤ」「パスワード」を入力しログインをしてください。 下部の「新規会員登録する」は選択しないでください。 　まず、ログインする。　 ●パスワードが分かっている●電話番号は変わっていない場合 スギ薬局アプリのログイ... 詳細表示

電子レシートのログイン方法や電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。　「電子レシート表示」

電子レシートは携帯の電話番号、若しくはメールアドレスがIDとなっておりますが、弊社の電子レシートは電話番号でご登録いただいています。改めて、電話番号をIDとして再度ログインをお試しください。それでも解決しない場合は、下記スマートレシートコールセンターまでお問い合わせをお願いします。 スマートレシートコールセンタ... 詳細表示

「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認や変更・登録方法を知りたい。

「スギ薬局アプリ」ホーム画面左上の「三」をタップし、「メールアドレス変更」にて確認・変更・登録をお願いします。 　●確認・変更の仕方　 「メールアドレス変更」画面に、「現在のメールアドレス」が表示されていれば登録が完了しています。変更したい場合は、空欄に、登録したいメールアドレスを入力し変更をお願いします。 ... 詳細表示

【スギ薬局アプリ】スギIDに電話番号を入力したが、ログインできないのは何故か知りたい。（電話番号でログインできない）

2024年11月26日以前からスギ薬局アプリを利用していた方や、スギ薬局アプリにメールアドレスを利用して新規登録した方は「電話番号」の認証ができていません。「メールアドレス」をスギIDとしてログインしてください。また、スギIDとして「電話番号」も利用したい方は、下記認証を行ってください。 　電話番号の認証方法　... 詳細表示

スギ薬局アプリにログインしたいのですが、登録メールアドレスが分からない場合の対応を知りたい。

登録アドレスが不明な場合は、会員番号または電話番号にてログインし、登録アドレスの確認・変更をお願いします。 【注】電話番号の認証が完了していない場合は電話番号でのログインはできません。 ログインできない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771　（10：... 詳細表示

家族で1枚のポイントカードを利用しています。スギ薬局アプリの登録の際、そのカードを家族全員が個人個人のスマホに登録する方法を知りたい。

スギ薬局アプリは、同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。よって、カードご登録者様以外のご家族の方は、各自のスマートフォンにて、別々の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 さらに、配信されるクーポンも、全ての会員様に配信されるクーポンや、個々のお客様のご利用状況、ご購入の内容... 詳細表示

【スギ薬局アプリ】既にポイントカードを持っている場合の新規登録方法を知りたい。

スギ薬局アプリのホーム画面、「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしログイン画面へ移動 「新規会員登録」ボタンより電話番号またはメールアドレス入力画面へ移動 　電話番号を選択した場合　 1.電話番号を入力し、「送信する」ボタンを押してください 2.設定した電話番号に届いた確認コードを入力してくださ... 詳細表示

【スギ薬局アプリ】機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。

「ログインまたは新規会員登録はこちら」よりログイン画面に移行し、「既に会員登録済みの方はこちら」に「スギＩＤ」「パスワード」を入力しログインをしてください。 　※スギIDとはこちら 【注】新規で登録をしてしまった場合は、お持ちのポイントが表示されなくなります。然しながら、ポイントは消滅していませんので、店... 詳細表示