登録できないメールアドレスがあります

入力されたメールアドレスが下記ルールに該当する場合はご利用いただけません。申し訳ございませんが、別のメールアドレスでのご利用をお願いします。 ・ドメイン部において半角英数字・ドット・ハイフンのみの文字列で構成されていない ・@の直前やメールアドレスの先頭に .（ドット）がある ・@より前... 詳細表示

退会方法　（カード・アプリ）　　“当てはまる設問をお選びください”

≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示

LINEでスギ薬局を友だち追加する方法

LINEアプリを取得して頂き、友だち追加をして下さい。 店頭で使えるのLINE友だち限定クーポンの配信や、キャンペーン情報をお届けいたします。 【LINEアプリを利用されている方】 ＜操作方法＞ 1.LINE（ライン）アプリを開く 2.「ホーム」の「検索窓... 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法

パスワードは、会員情報登録画面で、ご登録時にお客様が設定された「半角英数混合8～20文字」です。一度、「スギ薬局アプリ」に会員登録を完了された方が、パスワード忘れられた場合、ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過によ... 詳細表示

スギ薬局アプリで会員登録をしましたが、利用していたポイントカードはそのまま...

「スギ薬局アプリ」の登録される際、お持ちのポイントカード番号を入力して会員登録を完了された場合は、ポイントも引き継がれ、ポイントカードもアプリ会員証も両方ともご利用いただけます。お一人様がアプリ会員証をご利用いただき、ご家族様が紙の会員証をご利用いただけば、お二人で同じ会員番号にポイントをお貯めいただくことが... 詳細表示

iPhoneで会員登録をする場合のエラーについて

SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 　関連F... 詳細表示

会員登録用のメールが届かない

メールが届かない場合、以下の場合が想定されます。 ●迷惑メール設定などをされている場合 迷惑メール設定などをされているお客様は、お手持ちのスマートフォンで「ドメイン指定受信」を行ってください。 ※ドメインは （@sugi-net.jp） を入力してください。 【注！】特定のメールア... 詳細表示

ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（破損、盗難の場合）　　“当...

スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 ※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理... 詳細表示

「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがでる場合

「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないメールアドレスの場合に表示されることが多くなっています。 ※あわせて以下ご確認ください。 　●登録できないメールアドレス　　 ●スマートフ... 詳細表示

「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認・変更

「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、「会員ページ」内、「メールアドレス変更」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【登録メールアドレスの確認、変更方法】 ①「スギ薬局アプリ」TOP画面左上の「メニュー」をタップ ②「会員ページ（登録情報変更）」をタップ ... 詳細表示