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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ
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複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”
複数のカードを持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注！】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたしま... 詳細表示
- No：1933
- 公開日時：2019/01/06 16:15
- カテゴリー： ポイントカード紛失・再発行 , 登録内容確認・変更 , カード盗難・紛失時の再発行 , お客様情報確認・変更・退会 , カード盗難・紛失時の再発行 , お客様情報確認・変更・退会
- ウィザードFAQ
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カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”
カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示
- No：1575
- 公開日時：2019/01/06 16:26
- カテゴリー： 登録内容確認・変更
- ウィザードFAQ
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ポイントカードを連携しようとしていますが、エラーがでます。どうしたらいいでしょうか。 詳細表示
- No：1673
- 公開日時：2019/02/01 17:29
- 更新日時：2019/04/10 18:16
- カテゴリー： ご利用方法 , ポイントカード連携・新規会員登録
- ウィザードFAQ
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パスワードは、会員情報登録画面で、ご登録時にお客様が設定された「半角英数混合8～20文字」でございます。一度、スギ薬局アプリに会員登録を完了された方が、パスワードをお忘れになられた場合、ログインページ下部の「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。 パスワードロックがか... 詳細表示
- No：500
- 公開日時：2018/10/11 10:37
- 更新日時：2019/02/12 17:33
- カテゴリー： 登録内容確認・変更
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スギ薬局の情報検索から、お得なキャンペーンや地域のイベント情報、スギポイントの案内など、欲しい情報がキャッチできるのが「スギ薬局アプリ」です。インストールするだけでお持ちのスマートフォンが会員証になり、お得なクーポンもこれひとつでOKです。 ※ジャパン店舗除く ●アプリのマイページに表示さ... 詳細表示
- No：413
- 公開日時：2018/09/18 11:56
- 更新日時：2019/04/13 17:54
- カテゴリー： スギ薬局アプリの紹介
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PINコード記載の無いポイントカードで、PINコード認証画面が出た時の対応
PINコードの認証画面が出る場合は、ご登録内容を確認させていただきます。 お手数ですがお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 （10：00-19：00 年中無休） 詳細表示
- No：402
- 公開日時：2018/10/09 00:00
- 更新日時：2019/01/14 18:50
- カテゴリー： ポイントカード連携・新規会員登録
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「スギサポ」シリーズは、スギ薬局とMediplatが共同で展開するセルフケアサービスです。ミールデリバリーサービス「スギサポdeli」、食事記録アプリ「スギサポeats」、歩数記録アプリ「スギサポwalk」の3つのサービスを提供し、毎日の「食べる」「歩く」などの日常生活を中心に、楽しくお得に健康をサポートしま... 詳細表示
- No：1842
- 公開日時：2019/03/23 13:06
- 更新日時：2019/04/13 17:52
- カテゴリー： スギサポアプリ
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旧スギともアプリで登録していたアドレス、パスワードを忘れた。
旧スギともアプリをご利用いただいていたお客様は、「メールアドレス」、「パスワード」のご登録はいただいておりません。スギ薬局アプリにご入会時に「新規」でメールアドレスとパスワードのご登録をお願いいたします。 【注】スギ薬局アプリのリリースは、2018年10月9日です。それ以前に、メールアドレス、パスワード... 詳細表示
- No：1589
- 公開日時：2019/01/06 18:00
- 更新日時：2019/04/10 17:54
- カテゴリー： ポイントカード連携・新規会員登録
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スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示
- No：1581
- 公開日時：2019/01/06 16:33
- 更新日時：2019/04/13 17:55
- カテゴリー： ご利用方法 , ポイントカード連携・新規会員登録
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１つのカード番号を、異なる2台のスマートフォンに表示させることはできません。お手持ちのポイントカードをアプリに登録いただけるのは、ポイントカードを所有している（登録した）ご本人様のみで、1台のスマートフォンのみでのご利用になります。 ※ご家族様各々でアプリの会員登録をしていただくことをおすすめし... 詳細表示
- No：425
- 公開日時：2018/10/09 00:00
- 更新日時：2019/04/13 17:48
- カテゴリー： ポイントカード連携・新規会員登録