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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    ポイントカードを連携しようとしていますが、エラーがでます。どうしたらいいでしょうか。 詳細表示

  • 会員登録したが、バーコード表示されない。

    アプリとの連携が完了していない可能性があります。 再度、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力してご登録をお願いいたします。 ※スギ薬局お客様サイトの画面右上部にある会員登録ボタンよりご登録をいただいた場合も、バーコードは表示されま... 詳細表示

  • パスワード (会員番号) を忘れたら

    パスワードは、会員情報登録画面で、ご登録時にお客様が設定された「半角英数混合8~20文字」でございます。一度、スギ薬局アプリに会員登録を完了された方が、パスワードをお忘れになられた場合、ログインページ下部の「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。 パスワードロックがか... 詳細表示

  • スギ薬局アプリのクーポン配信日

    スギともの日のお得情報は、毎月第2、第4火曜日、お誕生月クーポンは毎月1日、その他クーポンは不定期に配信されます。 ※アプリクーポンの場合、「このクーポンを利用する」をタップすると、一定時間(例:60分程度)で消失します。ご利用直前のタップをお願いいたします。 ※ご利用後の再発信や再利用はでき... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/03/09 10:30
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「スギサポwalk」について

    ①「歩くだけ」でスギサポマイルが貯まります。 アプリを起動して歩くだけで、歩数に応じてスギサポマイルが貯まります。アプリ上で日本と世界の観光地におけるバーチャルウォーキングラリーを体験しながら、ラリーポイントを通過またはラリーをゴールするとスギサポマイルを獲得できるチャンスがあります。獲得したスギサ... 詳細表示

    • No:1839
    • 公開日時:2019/03/23 13:01
    • 更新日時:2019/04/13 17:49
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • PINコード記載の無いポイントカードで、PINコード認証画面が出た時の対応

    PINコードの認証画面が出る場合は、ご登録内容を確認させていただきます。 お手数ですがお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

  • 1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    1つのカード番号を、異なる2台のスマートフォンに表示させることはできません。お手持ちのポイントカードをアプリに登録いただけるのは、ポイントカードを所有している(登録した)ご本人様のみで、1台のスマートフォンのみでのご利用になります。 ※ご家族様各々でアプリの会員登録をしていただくことをおすすめし... 詳細表示

  • クーポンが配信されない

    誕生日、Goハッピーデーなどのクーポンは、基本的に配信前日までのご登録者に配信いたします。 お誕生月クーポンは毎月1日,Goハッピーデーは毎月15日、スギともの日のお得情報は、毎月第2、第4火曜日に配信されます。 ※配信日にクーポンの確認ができない場合は、アプリの更新ができていない可能性があり... 詳細表示

  • 「スギサポ」シリーズについての概要

    「スギサポ」シリーズは、スギ薬局とMediplatが共同で展開するセルフケアサービスです。ミールデリバリーサービス「スギサポdeli」、食事記録アプリ「スギサポeats」、歩数記録アプリ「スギサポwalk」の3つのサービスを提供し、毎日の「食べる」「歩く」などの日常生活を中心に、楽しくお得に健康をサポートしま... 詳細表示

    • No:1842
    • 公開日時:2019/03/23 13:06
    • 更新日時:2019/04/13 17:52
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギサポdeli、スギサポeats、スギサポwalkの詳細問合せ先

    ご不明点は下記方法にて<スギサポ事務局>までお問い合わせください。 ●スギサポdeliのご注文やお問い合わせ  TEL:0120-540-536(平日10:00~17:00)  お問い合わせフォーム:https://sugisapo.ws/contact/new ●スギサポeats・ス... 詳細表示

    • No:1775
    • 公開日時:2019/02/21 10:04
    • 更新日時:2019/04/10 18:23
    • カテゴリー: スギサポアプリ

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