• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 ポイントカードについて 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • カードの紛失、盗難、再発行について  “設問より該当するものを選択してください”

    スギ薬局アプリをご利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合 (盗難にあった場合)」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード(クレジット機能付き)など、紛失などされたカードの種類についてお尋ねします。 ... 詳細表示

  • ポイントカードの入会方法

    ポイントカードは、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。また、スマートフォンでも簡単に会員登録ができます。ご登録いただきますと、バーコードも表示され、お買い物時にご提示いただければ、ポイントを貯めることができます。 スギ薬局アプリから新規会員登録することで、ス... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/10/14 16:19
    • カテゴリー: 新規入会
  • カードの登録内容の確認

    スギ薬局アプリなど会員ページ登録されている方は、会員ページでお客様ご自身でご確認いただけます。 ●スギ薬局アプリTOP画面左上の「メニュー」から「会員ページ」をタップしていただき「ログイン」をしてください。 ●画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容がご確認いただけます。 ... 詳細表示

  • ポイントカード再発行の状況確認

    スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込日いただいた日より3週間経過してからアプリを再起動してください。再発行後の新しい会員番号にバーコード表示が変更され、点数が移行されます。点数移行まで3週間ほど掛かります。3週間経過しても点数の移行が完了できていない場合は、お調べいたしますので、カード名義のご本... 詳細表示

  • ポイントカードの入会費、年会費

    入会金、年会費等は一切掛かりません。※スギグループ(クレジット機能付き)カードご利用の場合は、スギグループカードの年会費をご参照ください。 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 新規入会
  • 店頭申込時のポイントカードの登録完了期間

    登録完了までに、40日ほどかかります。40日以上経過しても完了していない場合は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/02/01 11:37
    • カテゴリー: 新規入会
  • ジャパンでのポイントカード発行・利用

    ジャパン店舗ではご利用いただけません。 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: 新規入会
  • スギポイントカードの会員規約について

    ポイントカードご入会時に店舗でお渡ししております。 また、当社お客様サイトTOP画面上部「スギポイント」をクリック。 スギポイント画面下部の「スギポイントカード会員規約」をクリックしていただくとご確認いただけます。 こちらからもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2018/10/21 18:16
    • 更新日時:2019/10/14 17:01
    • カテゴリー: 新規入会
  • ポイントカード紛失時の利用停止

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) 詳細表示

  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携(新規登録)された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

14件中 1 - 10 件を表示