アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。
「2912・・・」の番号に変わります。この時点で、以前ご利用のカードにお貯めいただいていたポイントが合算されます。 【注】パスワードとメールアドレスは引き継いでいます。 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
ください。 ③スギ薬局アプリ、ホーム画面上部「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしてください。 ④ログイン画面にて、画面中央の、「新規会員登録をする方はこちら」下部の「新規会員登録する」をタップしてください。 ⑤「会員登録用メールアドレス入力画面」にて、登録してしまったアドレス以外のメールアドレス 詳細表示
「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリからのメールを受信したいのでドメインが知りたい。
●スギスマホでお薬アプリ内「問合せフォーム」のドメイン ※お問合せは、「@sugi-drug-smao.zendesk.com 」 より届きます。 上記ドメイン指定受信の設定をお願いします。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリの、機種変更にともなう引き継ぎ方法を知りたい。
ば、全データが引き継げます。 【スギIDと紐づけがされていなかった場合】 この場合は、データ引き継ぎはできません。しかしながら、以前にKakariアプリにデータが残っている場合は、引き継ぎができる場合があります。 ※kakariアプリに登録していたメールアドレス・パスワードが分かれば引き 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリが、スギIDと連携(紐づけ)されているかどうかの確認方法を知りたい。
IDと紐づけ」の表示が「メールアドレスの変更」に替わります。 詳細表示
【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。
2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
アプリ」を検索していただき、ダウンロードしてください。 ②画面中央の「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしてください。 ③「会員登録用メールアドレス入力」画面にて、メールアドレスを入力し、「送信する」をタップしてください。 【注】会員登録用メールアドレスの入力で、「送信する」ボタンを押したら 詳細表示
ポイントカードを持ってないが、スマホで会員に入会する方法を知りたい。
、ダウンロード (2)「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ (3)「新規会員登録する」をタップ (4)「会員登録用メールアドレス入力」画面にて、メールアドレスを入力していただき、「送信する」をタップ ※登録できないメールアドレスはこちら (5)アプリ画面を切り替え、入力したメールアドレスに受信さ 詳細表示
スギサポwalkのログインで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示される場合の対応を知りたい。
パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示
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