スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで、設定されたパスワードと『スギ薬局アプリ』のご登録の際に入力されたメールアドレスが利用できなくなった場合は、お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921 詳細表示
、『スギ薬局アプリ』ご登録時のメールアドレスが利用できなくなった場合は、お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認ください。」というメッセージが表示された場合の対応を知りたい。
」の指定受信設定をお願いします。 ●ドメイン指定受信の設定を行っても、このメッセージが表示される場合は、他のアドレスへの変更をお願いいたします。他のアドレスをお持ちでない場合は、お手数ですが、カードのご登録者ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 詳細表示
スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。
。 ■お客様の操作によるログアウト■ ① お客様がログアウト操作を行なった場合 ② お客様が退会操作を行なった場合 ③ お客様がポイントカードの統合・再発行をされた場合 ※旧番号は強制的にログアウトされます。 詳細表示
家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。
ている場合、景品交換時に限りポイントの合算は可能です。 ※合算ご希望の、ご登録者様がご登録のカード・スマホをご持参のうえ、ご一緒にご来店いただきますようお願いいたします。 詳細表示
【スギ薬局アプリ】 機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
。 ①「ログイン」画面にて、下部「新規会員登録する」をタップし、新規の会員をお願いします。 ②その後、店舗にて以前のカードとの統合のご依頼をお願いします。 ※店舗で統合のご依頼をうけたまわった後、1ヶ月程度で統合をさせていただきます。 その他、ご不明点があれば、ポイントカードご登録者ご本人様より、以下お客様サポート室にお 詳細表示
スギポイント制度について詳しく知りたい。 (入会方法・ポイントの貯め方・使い方・有効期限など)
。 ●スギポイントは2ポイント=1円換算で利用できます。 ●スギ薬局グループお買物券は2種類で、1000ポイント(500円券)、2000ポイント(1000円券)で交換します。 ●スギポイントやスギ薬局グループお買物券は、処方せん調剤料金、タバコ、POSAカード、商品券等のご購入にはご利用いただけません。 ※購入商品の 詳細表示
スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」などを入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うと表示されて登録ができない場合の対応を知りたい。
ご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致していません。ご入力いただいた情報が正しい場合は、登録の情報をお調べしますので、カードのご登録ご本人様より下記お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 詳細表示
会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。
以下の、3つが考えられます。 ①店舗でポイントカードを受け取り、アプリ登録をしたが、ポイントカード番号と違う番号で登録されてしまい、スギポイントも「0点」になっている場合 ②パソコン等を利用し「スギ薬局お客様サイト」で登録をしたままで、スマートフォンの「スギ薬局アプリ」との連携ができていない場合 詳細表示
「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認や変更方法を知りたい。
のURLの有効期限は「送信する」ボタンを押してから1時間です。1時間を過ぎるとURLが無効になります。 【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ ポイントカード・スギグループカードの入会時には、メールアドレス、パスワードの登録はされていません。今回はじめて「スギ薬局アプリ」に登録される場合は、お 詳細表示
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