機種変更をするので、前のスマートフォンからスギ薬局アプリのデータを引き継ぎたい

機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを発行していただき、機種変更後のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを入力してください。 〈操作方法〉 1.　『スギ薬局アプリ』のホーム画面、左上の「メニュー」をタップ 2.　「アプリ設定」の「機種変更（引き継ぎ... 詳細表示

引き継ぎ番号の発行をせず、すでに機種変更をしてしまった場合の引継ぎ方法　（スギ薬局アプリ）

スギ薬局アプリを利用していますが、引き継ぎ番号を発行せずに、機種変更をしてしまいました。どうしたら引き継げますか。 　※引継ぎが完了しますと、スギ薬局アプリTOP画面中央にバーコードと引き継がれたポイントが表示されます。 【注】既に、ID統合が完了しているお客様はこちら 詳細表示

【機種変更・引き継ぎ】　スギ薬局アプリの機種変更、引き継ぎについて　　“当てはまる設問をお選びください”

「スギ薬局アプリ」・「スギサポアプリ」の機種変更、引き継ぎについて教えてください。 【問】以下より選択してください。 【注１】既に機種変更を行ってしまったが、スギIDの統合が完了していないお客様はこちら 【注２】登録できないメールアドレス 【注３】スギ薬局アプリのからのメールが届か... 詳細表示

【新規会員登録】　「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項　（ＰＩＮ）番号について）　“当てはまる設問をお選びください”　

ＰＩＮ番号とは、紙のカード裏面中央（バーコード上部）に記載の「４桁」の番号です。 お持ちのポイントカードに「①PIN番号が付いている場合」「②PIN番号が無い場合」「③ポイントカードをお持ちでない場合」によって登録方法が異なります。　以下より、該当する項目をお選びいただき、手続き方法をご確認ください... 詳細表示

ポイントカードをスギ薬局アプリで会員登録したが、利用していたポイントカードがそのまま使えるか知りたい

「スギ薬局アプリ」の登録をされる際、お持ちのポイントカード番号を入力して会員登録を完了された場合でも、ポイントカードもアプリ会員証も両方ともご利用いただけます。 また店舗レジで、電話番号検索でポイント付与が可能です。スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合にご利用ください。 ※スギ... 詳細表示

ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（破損、盗難の場合）　　“当てはまる設問をお選びください”

スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 ※ジャパン店舗では統合、退会、再発行などの対応はできません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 【注】ポイントの不正利用防止のため、カード利用停止処理... 詳細表示

利用しているポイントカードを、家族全員でアプリ登録してポイントを貯めたいのですが

スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つの会員番号で1つの端末にしか登録できません。同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。ご家族様の他の方は、ご自身のスマートフォンにて、別の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード（アプ... 詳細表示

ログインできない　（パスワードを忘れ、アドレス変更・不明など）

『スギ薬局アプリ』等を利用していますが、パスワードを忘れてしまい、ログインができない。 【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ ポイントカードの新規入会時には、メールアドレス、パスワードは登録されていません。 「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワ... 詳細表示

会員番号が分かりません。会員番号を調べる方法を教えてください。

会員番号を調べる方法 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・... 詳細表示

複数のカード（紙のカード、アプリなど）を統合したい場合　“当てはまる設問をお選びください”

複数のカード（紙のカード、アプリなど）を持っています。このカードを1枚にすることはできますか。 【注！】 カードの統合をしなくても、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依... 詳細表示