文字サイズ変更
S
M
L
キーワード検索
どんなことでお困りですか?
よく検索されるキーワード
クーポンの配信
アドレス変更
電子レシート表示
限定クーポン
スギサポ
既に登録済みのアドレス
割引対象外
景品カタログ
店舗情報
ポイント有効期限
注目のFAQ
一覧表示
機種変更や自動ログアウトなどで、ログインできない場合の対応方法を知りたい。 (ID・パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
パスワード忘れやパスワードロックでログインできない時の対応を知りたい。 (ログイン方法、ログインできない)
ポイント交換サイトが開かない場合の対応を知りたい。(交換サイトに入れない、真っ白で表示されない)
【各種サービス関連の店舗検索】水自販機、Wi-Fi、ペットボトル回収機、免税などの各種サービス可能な店舗を知りたい。
電子レシートのログイン方法や電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。 「電子レシート表示」
閲覧の多いFAQ
トップカテゴリー
スギ薬局アプリについて
(116件)
スギ薬局アプリの紹介
(6件)
|
ご利用方法
(35件)
|
ご利用時のトラブル対応
(34件)
|
ポイントカード連携・新規会員登録
(13件)
|
ポイントカード紛失・再発行
(3件)
|
登録内容確認・変更
(7件)
|
会員退会
(2件)
|
会員情報引き継ぎ
(1件)
|
電子レシート
(15件)
「スギスマホでお薬」アプリについて
(31件)
「スギスマホでお薬」アプリの紹介
(8件)
|
「スギスマホでお薬」アプリのご利用方法
(7件)
|
「スギスマホでお薬」アプリのその他機能
(7件)
|
「スギスマホでお薬」アプリのトラブル対応
(9件)
「スギサポwalk+」アプリについて
(60件)
スギサポWalk+アプリについて
(19件)
|
スターについて
(4件)
|
スギポイントへの交換について
(6件)
|
歩数について
(5件)
|
ランキングについて
(2件)
|
リーグについて
(4件)
|
チャレンジについて
(4件)
|
サーベイについて
(2件)
|
フォローについて
(6件)
|
有料会員(サブスクリプションについて)
(6件)
|
クーポン・キャンペーンについて
(2件)
スギPayについて
(80件)
サービス全般
(8件)
|
利用できる場所・時間
(3件)
|
利用環境
(10件)
|
利用開始・新規登録
(13件)
|
チャージ・残高
(19件)
|
利用(支払い)
(11件)
|
取引履歴
(2件)
|
取消/返品
(1件)
|
利用特典・ポイント還元
(3件)
|
退会/解約
(2件)
|
セキュリティ
(8件)
スギIDについて
(9件)
スギIDの紹介
|
スギIDをつくる
(2件)
|
スギIDの登録内容確認・変更
(4件)
|
スギIDのトラブル対応
(3件)
ポイントカードについて
(30件)
ポイント制度・新規入会
(13件)
|
登録確認・変更・退会
(5件)
|
ポイントの獲得・確認
(8件)
|
紛失・再発行
(4件)
スギグループカード(クレジット機能付)について
(24件)
概要・機能
(9件)
|
新規入会
(5件)
|
カード盗難・紛失時の再発行
(5件)
|
お客様情報確認・変更・退会
(5件)
景品について
(50件)
交換可能な景品・サービス
(6件)
|
交換方法・交換時のご要望
(13件)
|
ポイント交換サイトについて
(10件)
|
景品を受け取る (店舗受取景品)
(6件)
|
景品を受け取る (ご自宅お届け景品)
(8件)
|
景品の返品・交換・修理など
(7件)
処方せん調剤について
(28件)
処方せん
(14件)
|
待ち時間
(4件)
|
料金・お会計
(2件)
|
ジェネリック
(2件)
|
服用
(1件)
|
在宅医療(訪問サービス)
(5件)
お買い物について
(58件)
クレジットカード決済
(8件)
|
キャッシュレス決済
(11件)
|
商品券・ギフトカード
(4件)
|
領収証
(3件)
|
商品全般
(10件)
|
店舗サービス
(13件)
|
店舗情報
(7件)
|
購入商品不良
(2件)
お得情報・キャンペーン・イベントについて
(19件)
クーポン
(11件)
|
ポイント倍デー
(1件)
|
Goハッピーデー
(1件)
|
キャンペーン・イベント全般
(6件)
その他
(6件)
IR情報
(5件)
|
求人全般
(1件)
メールでのお問い合わせ
スギ薬局グループ各社/アプリに関するお問合わせはコチラから
Info&News
2025/08/05 12:39
偽アカウント、関連ページ、なりすまし広告などに注意
2025/02/06 11:38
「不正ログイン」による被害に逢わないために、大切なお知らせ
2021/10/28 19:27
電話のお掛け間違いにご注意ください
TOPへ