スギサポマイル交換方法

スギサポwalk、スギサポeatsのトップ画面右上「マイル交換はこちら」をタップしていただき、ポイントカード番号、ご登録のご生年月日をご入力いただき交換をお願いいたします。 ※ポイントカード番号、ご登録のご生年月日をご入力いただいても、エラーが出る場合は、スギサポマイル交換時のエラー を参照してくだ... 詳細表示

スギサポwalkで歩数がカウントされない。

【iPhoneの場合】 お使いの端末の「モーションとフィットネス」がすべてオンになっているかご確認ください。 〈iPhone操作方法〉 1. 設定＞プライバシー＞モーションとフィットネス＞スギサポwalkのスイッチをオンにする 2. 端末本体とアプリを再起動 【Android... 詳細表示

スギサポの退会方法

有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の... 詳細表示

スギサポeatsアプリの登録メールアドレス変更方法

メールアドレスは、TOPページ右下「マイページ」より変更可能です。 ※ご注文や、事務局からのお知らせメール送信などに利用させていただきますので、変更された場合には必ずお手続きをお願いいたします。 詳細表示

「スギサポwalk」について

①「歩くだけ」でスギサポマイルが貯まります。 アプリを起動して歩くだけで、歩数に応じてスギサポマイルが貯まります。アプリ上で日本と世界の観光地におけるバーチャルウォーキングラリーを体験しながら、ラリーポイントを通過またはラリーをゴールするとスギサポマイルを獲得できるチャンスがあります。獲得したスギサ... 詳細表示

スギサポwalkについてのよくある質問　（ＦＡＱ）

スギサポwalkにご登録いただき、ＴＯＰ画面の右上部「スギサポマイルとは？」をタップしていただくか、右下「マイページ」をタップしていただき、画面下方の「よくある質問」をタップしていただき、ご確認をお願いいたします。 その他、ご不明点は下記方法にて＜スギサポ事務局＞までお問い合わせください。 ... 詳細表示

スギサポwalk機種変更後の利用

機種変更された場合、アカウント情報・スギサポマイル獲得情報はログイン時に引き継がれますが、 現時点では歩数情報は端末に保存されているため、変更後の端末に引き継ぐことができません。 ※これらの情報も引き継げるように開発中です。 なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワ... 詳細表示

スギサポwalkでのスギサポマイルを獲得できるタイミング

スギサポマイルは以下のタイミングで獲得可能になります。 ●初回ログイン時：スギサポwalk初回ログイン時にマイル獲得が可能です。・毎日ログイン時：毎日スギサポwalkを起動した時に1日1回マイル獲得が可能です。(ログインが必要です) ●ラリーポイント通過時：ラリーごとに設けられているラリーポイ... 詳細表示

スギサポマイルのポイントへの反映

10：00～17：00に交換されたマイルは、当日の18：00以降21：00頃までに順次反映されます。 詳細表示

スギサポマイル交換時のエラー

以下のことが考えられます。ご確認ください。 （1）入力した会員番号（13桁）とご登録の生年月日が異なっていたり、生年月日が未登録の場合があります。 （下記①参照） （2）マイル反映時間でない場合。 （以下②参照） （3）マイル交換ができない場合。 （以下③参照） （4）統合や再発行、退会な... 詳細表示