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『 スギサポアプリについて 』 内のFAQ

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  • 「スギサポwalk」について

    ①「歩くだけ」でスギサポマイルが貯まります。 アプリを起動して歩くだけで、歩数に応じてスギサポマイルが貯まります。アプリ上で日本と世界の観光地におけるバーチャルウォーキングラリーを体験しながら、ラリーポイントを通過またはラリーをゴールするとスギサポマイルを獲得できるチャンスがあります。獲得したスギサ... 詳細表示

  • スギサポの退会方法

    有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の... 詳細表示

  • スギサポwalkで歩数がカウントされない。

    【iPhoneの場合】 お使いの端末の「モーションとフィットネス」がすべてオンになっているかご確認ください。 〈iPhone操作方法〉 1. 設定>プライバシー>モーションとフィットネス>スギサポwalkのスイッチをオンにする 2. 端末本体とアプリを再起動 【Android... 詳細表示

  • スギサポマイル交換方法

    スギサポwalk、スギサポeatsのトップ画面右上「マイル交換はこちら」をタップしていただき、ポイントカード番号、ご登録のご生年月日をご入力いただき交換をお願いいたします。 マイル交換が可能な時間帯は、10:00~17:00となります。 ※1000マイルごとに、スギポイント50... 詳細表示

  • スギサポの退会方法

    有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の... 詳細表示

  • スギサポwalkについてのよくある質問 (FAQ)

    スギサポwalkにご登録いただき、TOP画面の右上部「スギサポマイルとは?」をタップしていただくか、右下「マイページ」をタップしていただき、画面下方の「よくある質問」をタップしていただき、ご確認をお願いいたします。 その他、ご不明点は下記方法にて<スギサポ事務局>までお問い合わせください。 ... 詳細表示

  • スギサポアプリの登録メールアドレス変更方法

    メールアドレスは、マイページより変更可能です。 ※ご注文や、事務局からのお知らせメール送信などに利用させていただきますので、変更された場合には必ずお手続きをお願いいたします。 詳細表示

  • スギサポwalk機種変更後の利用

    機種変更された場合、アカウント情報・スギサポマイル獲得情報はログイン時に引き継がれますが、 現時点では歩数情報は端末に保存されているため、変更後の端末に引き継ぐことができません。 ※これらの情報も引き継げるように開発中です。 なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワ... 詳細表示

  • スギサポwalkでのスギサポマイルを獲得できるタイミング

    スギサポマイルは以下のタイミングで獲得可能になります。 ●初回ログイン時:スギサポwalk初回ログイン時にマイル獲得が可能です。・毎日ログイン時:毎日スギサポwalkを起動した時に1日1回マイル獲得が可能です。(ログインが必要です) ●ラリーポイント通過時:ラリーごとに設けられているラリーポイ... 詳細表示

  • スギサポの会員登録をしたのにメールが届きません

    受信制限をしている場合には「@sugisapo.ws」からのメールを受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いいたします。 ※迷惑メールのフォルダに振り分けられていない場合は、メールアドレスの入力誤りの可能性があります。アドレスをお確かめの上、再度、新規会員登録ページより登録してください。 ... 詳細表示

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