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『 スギサポwalkのご利用方法 』 内のFAQ

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  • スギサポwalkで歩数がカウントされない。

    【iPhoneの場合】 お使いの端末の「モーションとフィットネス」がすべてオンになっているかご確認ください。 〈iPhone操作方法〉 1. 設定>プライバシー>モーションとフィットネス>スギサポwalkのスイッチをオンにする 2. 端末本体とアプリを再起動 【Android... 詳細表示

    • No:2884
    • 公開日時:2019/03/23 17:58
    • 更新日時:2021/02/13 17:57
  • スギサポwalkの引き継ぎ方法と継続利用について

    機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。 ※引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。 ※「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎされません。 【注】機種変更でメ... 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2019/04/04 20:58
    • 更新日時:2021/05/09 11:45
  • スギサポwalkでスギサポマイルを獲得する方法

    スギサポマイルは以下のタイミングで獲得できます。 ●初回ログイン時にたまる 「スギサポwalk」初回ログイン時にマイル獲得が可能です。 ●毎日ログインして貯める 毎日「スギサポwalk」を起動した時に1日1回マイル獲得が可能です。 【注】ログインが必要です。 ●... 詳細表示

    • No:3362
    • 公開日時:2020/03/02 21:02
    • 更新日時:2021/09/26 11:34
  • スギサポ walkのダウンロード、利用方法について  (スギサポ walk...

    まずはアプリをダウンロードしてください。 「スギサポ」で検索していただき、「スギサポ walk」をダウンロードしてください。 ※ダウンロード、基本機能の利用は無料です。 【初期設定の方法】 アプリをダウンロードしたら、初期設定をお願いします。 ①スギサポwalkを起動する ②ア... 詳細表示

    • No:5464
    • 公開日時:2021/09/28 08:49
  • スギサポWalkを利用していますが、店舗にチェックインができない

    位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 ※チェックインでのマイル獲得は、1日1回1店舗のみとなります。 ※メニューからチェックインをタップしていただき、「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されて... 詳細表示

    • No:2905
    • 公開日時:2019/04/26 18:10
    • 更新日時:2021/02/20 16:04
  • スギサポの退会方法

    有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の... 詳細表示

    • No:2867
    • 公開日時:2019/04/04 21:07
    • 更新日時:2021/06/01 16:51
  •  スギサポアプリの対応OSと機種について

    対応OSとバージョンは、ios10.2以上 android5.0以上です。 スギサポwalkは、歩数計機能搭載機種のみご利用いただけます。 ※歩数計測機能(Androidの場合はハードウェアステップカウンター)が搭載されていない端末、およびiPad、iPod touch、Apple Wat... 詳細表示

    • No:2893
    • 公開日時:2019/02/22 17:49
    • 更新日時:2021/02/20 16:08
  • スギサポwalkで、アプリ内の「よくある質問」を確認する方法

    スギサポwalkにご登録いただき、TOP画面の右上部「スギサポマイルとは?」をタップしていただくか、右下「マイページ」をタップしていただき、画面下方の「よくある質問」をタップしていただき、ご確認をお願いいたします。 その他、ご不明点は下記方法にて<スギサポ事務局>までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:2880
    • 公開日時:2019/04/04 21:04
    • 更新日時:2021/02/20 15:55
  • アプリの登録時や景品交換時にメールが届かない

    現在、スギ薬局がご提供しているアプリは「スギ薬局アプリ」「スギサポwalkアプリ」「スギサポeatアプリ」「kakariアプリ」(調剤関連)の4種類です。また、スギ薬局アプリ内に「景品交換サイト」があり、メルマガ等を含めると、ドメインは6種類ございます。 弊社からのメールを受信していただくには、... 詳細表示

    • No:5809
    • 公開日時:2021/11/29 08:55
    • 更新日時:2021/11/29 13:22
  • スギサポアプリのパスワード再設定

    スギサポアプリ ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定してください。 関連FAQ ●スギ薬局アプリのパスワードを忘れてしまった 詳細表示

    • No:2894
    • 公開日時:2019/02/21 10:05
    • 更新日時:2021/04/29 15:42

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