スギサポwalkで歩数がカウントされない。

【iPhoneの場合】 お使いの端末の「モーションとフィットネス」がすべてオンになっているかご確認ください。 〈iPhone操作方法〉 1. 設定＞プライバシー＞モーションとフィットネス＞スギサポwalkのスイッチをオンにする 2. 端末本体とアプリを再起動 【Android... 詳細表示

スギサポwalkの引き継ぎ方法と継続利用について

機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。 ※引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。 ※「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎされません。 【注】機種変更でメ... 詳細表示

スギサポwalkでスギサポマイルを獲得する方法

スギサポマイルは以下のタイミングで獲得できます。 ●初回ログイン時にたまる 「スギサポwalk」初回ログイン時にマイル獲得が可能です。 ●毎日ログインして貯める 毎日「スギサポwalk」を起動した時に1日1回マイル獲得が可能です。 【注】ログインが必要です。 ●... 詳細表示

スギサポ walkのダウンロード、利用方法について　　（スギサポ walk...

まずはアプリをダウンロードしてください。 「スギサポ」で検索していただき、「スギサポ walk」をダウンロードしてください。 ※ダウンロード、基本機能の利用は無料です。 【初期設定の方法】 アプリをダウンロードしたら、初期設定をお願いします。 ①スギサポwalkを起動する ②ア... 詳細表示

スギサポWalkを利用していますが、店舗にチェックインができない

位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 ※チェックインでのマイル獲得は、1日1回1店舗のみとなります。 ※メニューからチェックインをタップしていただき、「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されて... 詳細表示

スギサポの退会方法

有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の... 詳細表示

　スギサポアプリの対応OSと機種について

対応OSとバージョンは、ios10.2以上 android5.0以上です。 スギサポwalkは、歩数計機能搭載機種のみご利用いただけます。 ※歩数計測機能（Androidの場合はハードウェアステップカウンター）が搭載されていない端末、およびiPad、iPod touch、Apple Wat... 詳細表示

スギサポwalkで、アプリ内の「よくある質問」を確認する方法

スギサポwalkにご登録いただき、ＴＯＰ画面の右上部「スギサポマイルとは？」をタップしていただくか、右下「マイページ」をタップしていただき、画面下方の「よくある質問」をタップしていただき、ご確認をお願いいたします。 その他、ご不明点は下記方法にて＜スギサポ事務局＞までお問い合わせください。 ... 詳細表示

アプリの登録時や景品交換時にメールが届かない

現在、スギ薬局がご提供しているアプリは「スギ薬局アプリ」「スギサポwalkアプリ」「スギサポeatアプリ」「kakariアプリ」（調剤関連）の4種類です。また、スギ薬局アプリ内に「景品交換サイト」があり、メルマガ等を含めると、ドメインは6種類ございます。 弊社からのメールを受信していただくには、... 詳細表示

スギサポアプリのパスワード再設定

スギサポアプリ ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定してください。 関連ＦＡＱ ●スギ薬局アプリのパスワードを忘れてしまった 詳細表示