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  • No : 1885
  • 公開日時 : 2019/04/04 21:01
  • 更新日時 : 2019/04/13 20:01
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スギサポプレミアム会員の解約をしたい

スギサポwalk、スギサポeatsのプレミアム会員の解約をしたいのですが。
 
※スギサポdeliのプレミアム会員の解約については、「スギサポdeliのプレミアム会員を解約したい」をご確認ください。
 
 
 
 
 
 
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回答

[iPhone]の場合

プレミアム会員の課金はAppleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下操作手順にて定期購読の自動更新をオフにすることでプレミアム会員を解約いただきますようお願いします。
 
<定期購読の自動更新をオフにする方法>
1.iPhoneの「設定」をタップ
2.「iTunes StoreとApp Store」をタップ
3.「AppleID」をタップ
4.「AppleIDを表示」をタップ
5.「登録」をタップ
6.「スギサポ」画面が開いてなければ「スギサポ」をタップ
7.「登録をキャンセルする 」をタップする。確認画面で「確認」をタップ
 
※自動更新をオフにしても、購読期間内までプレミアム会員(有料)の状態が継続します。
※iOSのバージョンにより表示が異なることがございます。"

[Android]の場合
 
プレミアム会員の課金はGoogleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内から解約することができません。以下操作手順にて定期購入の自動更新をオフにすることでプレミアム会員を解約いただきますようお願いします。
 
<定期購入の自動更新をオフにする方法>
1.Android端末の「Playストア」をタップ
2.左上のメニューをタップ
3.「定期購入」をタップ
4.「スギサポ」をタップ
5.「定期購入を解約」をタップ
6.「解約の理由」を選択後「続行」をタップ
7.「定期購入の解約」をタップ
8.「定期購入の管理 」にて有効期限を確認

※自動更新をオフにしても、購読期間内までプレミアム会員(有料)の状態が継続します。
※「定期購入」に当サービスが表示されていない、または有効期限が切れている場合は解約状態となります。
 
 
 
 
 

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