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  • 公開日時 : 2018/09/18 11:57
  • 更新日時 : 2018/12/12 17:19
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ポイントカードの再発行

ポイントカードを紛失しました。カードの再発行はできますか。
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回答

ポイントカードの再発行は、ご利用店舗にて従業員にお申し付けください。
店舗で申込書に必要事項をご記入いただければ、その場で新しいポイントカードを発行します。その後、本部にて再発行処理をします。
※ご依頼は、カード名義のご本人様に限ります。
※再発行は同一のご名義のみとさせていただきます。
※本部での処理完了までに3週間ほどかかります。
 
スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込みいただいた日より3週間経過してからアプリを再起動してください。再発行後の新しい会員番号にバーコード表示が変更され、ポイントが移行します。
 
クレジット付カードの紛失は、「スギグループ(クレジット機能付き)カードを紛失」をご確認ください。

ポイントカード利用の一時停止をご希望の方は、お客様サポート室でおうかがいしています。カード名義のご本人様よりお問い合わせください。
お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休)

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