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  • No : 2910
  • 公開日時 : 2018/10/26 16:53
  • 更新日時 : 2020/01/21 15:11
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配信メールの文字化け

配信されたメールの内容が文字化けしています。メールを見ることができません。
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回答

当社から配信しているメール内容に関しまして、一部のお客様に文字化けが発生しております。
大変申し訳ございません。
 
●お使いのメールソフトによっては、HTMLメールの画像が自動的に表示されないことがございます。画像が表示されない場合には、メールソフトの設定をご確認ください。
●メールの文字が大きくなる場合は、「スギ薬局」のロゴの右に記載されている「正しく表示されない場合はこちら」の「こちら」の部分をタップ頂き、画像表示に切り替えたうえで、見やすい大きさに縮小していただきますようにお願いいたします。
 
●SMS(ショートメッセージ)でメールを受信した場合に正しく表示できない場合があります。
●docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpといったキャリアドメインは、SMSで利用されている可能性があります。
 
なお、メールを開封しても端末などに不具合を起こすことはございません。

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