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  • No : 3522
  • 公開日時 : 2020/05/16 13:00
  • 更新日時 : 2020/05/17 12:12
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アプリで配信されるクーポンの配信やクーポンの利用を確認したい

アプリで配信されているはずのクーポンが見つかりません。間違いなく配信されたのか、間違って使ってしまったのか、クーポンの配信状況やクーポンの利用状況を確認したい。
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回答

スギ薬局アプリのトップ画面下部の「クーポン」をタッチしていただきご確認ください。ご利用いただいたクーポンは「使用済み」と記載されます。
 
〇 クーポンを使用していないのに、クーポンを確認する「使用済み」になっている。
※1回のみ利用可能のクーポンの場合、「このクーポンを利用する」をタップすると、ご利用の有無に関わらず一定時間(例:60分程度)で消失します。ご利用直前のタップをお願いいたします。
※ご利用後の再発信や再利用はできません。
 
〇クーポンを利用したが、レジ精算後のレシートを確認すると、クーポンが反映されていない。
誠に申し訳ございません。お手数ですが、ご利用店舗またはお客様サポート室にお問い合わせください。
 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休)
 

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