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  • No : 3691
  • 公開日時 : 2020/09/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/02/19 16:13
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「kakari」 からの認証メールが届かない (かかりつけ薬局アプリ)

「kakari」 かかりつけ薬局アプリの登録をしようとしていますが、認証メールが届きません。
 
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回答

認証メールが届かない場合は以下の場合が考えられます。
①メールアドレスが間違っている。
②迷惑メールフォルダに振り分けられている。
③その他のエラーによって送信が失敗している。
 
※「 info@kakari.medpeer.jp 」より認証メールが届きます。
 迷惑メールフィルターを掛けている方は、上記のドメイン指定受信の設定をお願いします。
 
※①、②をご確認いただき、解決しない場合は、
①「kakari」 かかりつけ薬局アプリを開いた後、右上の「人型」のマークをタップ。
②「マイページ」内、「その他」内、「お問い合わせ」よりお問い合わせをお願いします。
※お問合せは、「 support@kakari.zendesk.com 」 より届きます。
 迷惑メールフィルターを掛けている方は、「 support@kakari.zendesk.com 」 のドメイン指定受信の設定をお願いします
 
※また、携帯キャリアメール(@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp等)でのアカウント登録は非推奨です。この場合は、別のアドレスでのアカウント登録をお試しください。

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