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No : 5787
公開日時 : 2021/11/26 11:38
更新日時 : 2022/05/20 16:07
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回答
弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。
※スギ薬局アプリ
「
info@sugi-net.jp
」「
news@sugi-net.jp
」「
info@smc.sugi-net.jp
」
※景品交換サイト
「 @drug-sugi.co.jp 」
※スギサポアプリ
「
info@sugi-net.jp
」「@sugisapo.ws」
※Kakariの「アカウント認証メール」が届かない場合
「
info@kakari.medpeer.jp
」
※kakariアプリ内の「問合せフォーム」の回答が届かない場合
「
support@kakari.zendesk.com
」
設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯各社のサイトをご参照ください。
※携帯電話各社の迷惑メールフィルターなどの設定について ※外部ページを開きます
→
docomo(リンク)
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au(リンク)
→
SoftBank(リンク)
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景品交換サイトでテストメールを送信しましたが、メールが届きません。
スギ薬局アプリで会員登録をしましたが、利用していたポイントカードはそのまま使えますか。店舗レジで電話番号検索にてポイント付与ができますか。
【メールの確認】 ポイント交換サイトで景品を注文し2週間以上経過していますが、店舗からの入荷お知らせメールが届きません。
会員登録は完了したが、スギ薬局アプリのトップ画面にバーコードやポイントが表示されない
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