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  • No : 5809
  • 公開日時 : 2021/11/29 08:55
  • 更新日時 : 2021/11/29 13:22
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アプリの登録時や景品交換時にメールが届かない

回答

現在、スギ薬局がご提供しているアプリは「スギ薬局アプリ」「スギサポwalkアプリ」「スギサポeatアプリ」「kakariアプリ」(調剤関連)の4種類です。また、スギ薬局アプリ内に「景品交換サイト」があり、メルマガ等を含めると、ドメインは6種類ございます。
 
弊社からのメールを受信していただくには、ご利用アプリ等により受信許可設定していただくドメインが異なります。次にご利用状況ごとのドメインのご案内をします
 
●スギ薬局アプリご利用時のメールが届かない場合はこちら
 ※登録時に会員登録用のメールが届かない
 ※メールでお得な情報を受け取るように設定しているがメールが届かない
 
●景品交換サイトからのメールが届かない場合はこちら
 ※経費交換時にテストメールを送信しましたが返信メールが届かない
 ※ポイント交換サイトで景品を注文したが、店舗からの入荷お知らせメールが届かない
 
●スギサポアプリからのメールが届かない場合はこちら
 ※会員登録メールが届かない
 ※スギサポアプリからの問合せに、回答メールが届かない
 
●「kakari」 (かかりつけ薬局アプリ)利用時のメールが届かない場合はこちら
 ※「kakari」 登録時のアカウント認証メールが届かない
 ※「kakari」 アプリ内の「問合せフォーム」より問合せをしたが、回答が届かない
 
 
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